Po okresie pandemii klienci przenieśli się do internetu. Dla tych klientów coraz ważniejsze są informacje na temat produktów zamieszczone w sieci. Rośnie poziom inwestycji w content marketing produktów i usług. Co za tym idzie, coraz bardziej istotne jest mierznie zaangażowania odbiorcy. Jeśli treści nie są interesujące, to nie będą przyciągały klientów. Mniej istotne jest ilu odbiorców miało kontakt z treścią a ważniejsze ilu faktycznie ją przeczytało.
W dobie przesytu informacji, użytkownicy sieci są sceptyczni wobec treści promocyjnych. Wiadomo jednak, że publikowanie wartościowych treści może przekonać odbiorców do poznania zalet danego produktu. Content marketing jest odpowiednim narzędziem do zainteresowania użytkownika produktem, ale wymaga ciągłego badania i optymalizacji działań. Trzeba pamiętać, że w centrum jest użytkownik. Liczą się jego preferencje, zwyczaje i zachowania.
Co to jest content marketing?
Content marketing w internecie polega na tworzeniu i dystrybucji wartościowych treści, dla użytkowników stron www. W odróżnieniu od SEO, content marketing jest dopasowany do odbiorców, a nie mechanizmów pozycjonowania wyszukiwarek. Aby prowadzić skuteczne działania content marketing, firmy muszą zainteresować i zaangażować użytkownika. Mogą to zrobić poprzez dobór odpowiednich informacji, form ich prezentacji oraz sposobów dystrybucji. Ważny jest również dobór kanałów promocji. Content marketing znany również jako marketing treści daje znacznie większe możliwości, niż reklamy.
Strategia content marketing
Strategia content marketingowa dla produktów, to działanie długoterminowe. Polega na tworzeniu treści na potrzeby marketingu. Podobnie jak działania SEO musi mieć zdefiniowany cel. Celem może być budowanie wizerunku lub przekonanie odbiorców do zakupu danego produktu. Strategia content marketingowa powinna być zgodna z strategią komunikacji firmy i wspierać realizację jej celów strategicznych. Najlepiej zaplanować, który z celów biznesowych chce się osiągnąć dzięki temu rodzajowi marketingu. W zależności od wyboru celu trzeba opracować działania z wykorzystaniem różnego contentu. Strategię można realizować z użyciem strony www, bloga lub kampanii. Content marketing to konkretne, działania i mierzalne efekty. Warto na bieżąco badać skutek oddziaływania treści na użytkownika. Trzeba mieć do tego odpowiednie narzędzia.
Content marketing i SEO
SEO i content marketing to działania komplementarne, które wzajemnie na siebie oddziałują. Treść SEO ma wpływać na pozycjonowanie, czyli widoczność linków do strony w wyszukiwarce. Treść content marketingowa ma zaangażować użytkownika i wpłynąć na jego decyzje. Dzięki niej użytkownik może uzyskać więcej informacji na temat interesującej go usługi lub produktu. Content powinien dostarczyć odbiorcom prawdziwej wartości. SEO powinno dostarczać wyszukiwarkom odpowiednich słów i grafik pozwalających na skuteczne pozycjonowanie linków. SEO, pozycjonowanie i content marketing to doskonale połączenie. Jeśli treść jest interesująca, to użytkownicy będą jej szukali w sieci. Dzięki SEO i pozycjonowaniu linków łatwiej będzie niej dotrzeć.
Tworzenie treści, badania, narzędzia
Nieodzownym elementem strategii w content marketingu jest badanie treści. Tworząc treści na stronę, bloga lub do kampanii, warto pamiętać aby mierzyć ich efektywność. Ważne jest nie ilu użytkowników odwiedziło daną treść, ale ilu z nich przeczytało ją z uwagą. Marki inwestujące w content powinny na bieżąco analizować, zwyczaje czytelników i ulepszać swoje publikacje. Dobrze przygotowane treści pomagają w budowaniu wizerunku i zbliżają klienta do zakupu. Badanie contentu pozwala również ocenić czy opłaca się inwestycja w określone teksty, grafiki czy wideo. Do właściwej analizy i realizacji celów potrzebne są odpowiednie wskaźniki i narzędzia.
Content marketing działania
W ramach realizacji strategii contentowej, trzeba brać pod uwagę elementy takie jak:
- produkcja treści
- dystrybucja treści
- promocja treści
- badanie treści
Produkcja treści dla content marketingu w internecie
Kluczowym elementem strategii w content marketingu jest produkcja. Proces tworzenia treści, to duże wyzwanie z uwagi na specyficzne wymagania odbiorców. Wiadomo, że jeżeli artykuł nie jest napisany merytoryczne, to czytelnicy od razu wyczują niespójności. Aby naprawdę zainteresować odbiorcę w internecie, warto wiedzieć dla kogo piszemy. Zalety produktów i usług firmy powinny zostać subtelnie wkomponowane w tekst. Zbyt częste używanie słów będących nazwą produktu lub usługi może zniechęcić użytkownika, a nawet wzbudzić niechęć. Marketing treści powinien nieść wartość dla użytkownika.
Wraz z rozwojem rynku content marketing powstało wiele formatów treści. Niektóre opierają się wyłącznie o tekst. Inne to materiały wideo i grafiki. Najczęściej wykorzystywanym formatem content marketingu to artykuł. Nie wszędzie jednak jest możliwość publikacji treści w formie tekstu. W zależności od wybranych kanałów trzeba dopasować zakres informacji i formę prezentacji produktów oraz usług. Niektóre treści lepiej prezentować w formie wideo lub infografiki, aby mogły skutecznie wyjaśnić istotę danej usługi. Najczęściej content marketing przyjmuje następujące formy:
- Artykuły w marketingu treści
Artykuły natywne są skutecznym sposobem na dotarcie do odbiorców. W naturalny i subtelny sposób przedstawiają zalety produktów i usług. Od tradycyjnego artykułu odróżnia się odniesieniem do konkretnej marki lub produktu. Często zawierają lokowanie produktu lub linki do strony reklamodawcy. Artykuły natywne mogą być opublikowane na stronie internetowej, blogu lub w kampanii. Teksty natywne powinny przede wszystkim zrozumiałe dla użytkowników. Inaczej niż teksty SEO zrozumiałe dla wyszukiwarek, złożone z wybranych słów kluczowych.
- Wideo w marketingu treści
Wideo jest skutecznym narzędziem w content marketingu, ponieważ może przyciągnąć uwagę odbiorców i zwiększyć ich zaangażowanie. Tworzenie treści wideo jest znacznie droższe niż pisanie tekstów. Content w formie wideo jest łatwy do udostępniania za pomocą komunikatorów lub social media. Tytuł wideo z użyciem odpowiednich słów kluczowych pozytywnie wpływa na SEO, tak samo jak dodanie linków.
- Zdjęcia w marketingu treści
Istnieje wiele sposobów wykorzystania zdjęć w content marketingu. Można je umieszczać w artykułach, prezentacjach czy social media, aby uatrakcyjnić treści i przyciągnąć uwagę odbiorców. Zdjęcia mogą również być używane do przedstawienia produktów lub usług, co może pomóc odbiorcom lepiej je zrozumieć i zwiększyć ich zainteresowanie.
Ważne jest, aby dla celów content marketingu, używać ciekawych zdjęć, odpowiednio dopasowanych do reszty treści. Trzeba mieć pewność, że zdjęcia są legalne do wykorzystania marketingu i nie naruszają praw autorskich.
Dobrze wykonane i opisane zdjęcie może wygenerować szybki efekt wirusowy. To z kolei wpłynie na widoczność w social media i wynikach wyszukiwarek.
- Podcasty w marketingu treści
Podcast to forma cyfrowej audycji, która jest nagrywana i publikowana w internecie. Są one często publikowane w seriach i mogą być oglądane na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych.
Podcasty są wykorzystywane przy promocji marki, produktów lub usług. Dzięki powtarzalności pozwalają na budowanie lojalności odbiorców czy zwiększanie zaangażowania. Są one szczególnie skuteczne w przekazywaniu informacji, ponieważ pozwalają użytkownikom na wygodne oglądane∂anie audycji w dowolnym miejscu i czasie.
- Grafiki w marketingu treści
Obraz jest wart tysiąc słów. Grafika jest bardzo ważnym elementem w strategii content marketingu. Dzięki niej można przyciągnąć uwagę odbiorców, wzmocnić przekaz oraz uatrakcyjnić swoje treści. Grafika musi być spójna z całą komunikacją oraz mieć odpowiednią jakość. Należy dobierać grafiki, które będą zgodne z charakterem marki i przekazywanym przez nią komunikatem. Grafika może być używana zarówno w treściach jak i reklamach. Ma znaczny wpływ na budowanie wizerunku.
- Infografiki w marketingu treści
Infografika to połączenie tekstu i grafiki. Można za jej pomocą w prosty sposób zaprezentować skomplikowane informacje. Infografiki są często wykorzystywane w marketingu treści, ponieważ doskonale nadają się do przedstawienia statystyk, porównań czy procesów. Działania content marketingowe z wykorzystaniem infografik mogą obejmować dowolne miejsce w internecie: strona www, blog, sklep, publikacja na stronie wydawcy.
Dystrybucja treści w marketingu treści
Wraz z tworzeniem treści na potrzeby content marketingu, trzeba zadbać o szeroką dystrybucję w internecie. W marketingu treści dystrybucja to sposób na dotarcie do jak największej liczby odbiorców z wykorzystaniem odpowiednich kanałów. Może obejmować publikowanie treści na własnych stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz prowadzenie kampanii z wydawcami.
Celem jest maksymalizowanie zasięgu w odpowiedniej grupie odbiorców. Ważny jest zatem wybór miejsca publikacji. Najprostszym sposobem na dystrybucję treści jest blog firmowy lub sekcja wiedzy na stronie internetowej. Dobrym rozwiązaniem jest także tworzenie treści eksperckich na stronach sklepu internetowego. Jeśli jednak strona internetowa spełnia inną funkcję i firma nie posiada bloga, warto rozważyć skorzystanie potencjału wydawców. Do dyspozycji są portale horyzontalne i strony tematyczne. Opublikowany tam content jest wysokiej jakości i występuje w różnych formach. Dzięki zapleczu redaktorów i studia produkcyjnego wydawca tworzy serwisy specjalne, które wspierają sprzedaż danych produktów. Dzięki publikowaniu wartościowych treści wydawcy mają lojalnych odbiorców.
Prezentacja firmy lub. produktu w znanym portalu i ciekawym otoczeniu tematycznym wpływa na wizerunek i postrzeganie jej produktów przez klientów. Innym rodzajem wydawcy jest blog, w którym treści są zazwyczaj tworzone przez jedną osobę. Blogi są jednymi popularniejszych kanałów używanych na potrzeby content marketingu. Treści można również publikować z wykorzystaniem kanałów w social media i komunikatorów. Niestety większość z nich ma limity wykorzystania liczby znaków i zdjęć. Social media znacznie bardziej nadają się do promocji treści niż, do publikacji obszernych treści content marketingowych.
Promocja treści w marketingu treści
Regularne publikacje artykułów i grafik na danej stronie internetowej czy blogu, nie zawsze okazują się wystarczające. Content marketing dla firmy jest skuteczny wtedy, kiedy jest promowany. Bez promocji treści trudno jest dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców. Stworzenie strony, której nikt nie ogląda jest chybioną inwestycją. Traci się przez to klientów. Dlatego w budżecie na content marketing należy zaplanować wydatki na promocję. Trzeba dzięki niej pozyskać właściwych użytkowników. Kluczowym celem promocji treści jest zbudowanie zasięgu. Można przy tym korzystać z wielu kanałów, a w ramach nich z działań organicznych lub płatnych.
Promocja organiczna to:
- SEO
- PR
- Social Media
- Content tworzony przez użytkowników (UGC)
- Email marketing
- Newslettery
- Celebryci
- Linki z innych stron własnych
Promocja płatna to:
- Search Engine Marketing (SEM)
- Social Media Ads
- Artykuły natywne
- Artykuły sponsorowane
- Publikacje partnerskie
- Działania płatne z influencerami
- Kampanie reklamowe
- Płatne SEO, Zakup linków
Badanie działań content marketingu
Klienci zwiększają inwestycje w content marketing. Dlatego mierzenie efektów tych inwestycji jest tak ważne.
Badanie skuteczności marketingu treści, pozwala firmom lepiej zrozumieć, jaki content jest interesujący dla odbiorców i jakie działania podejmują po jego przeczytaniu. Dzięki temu firmy mogą dostosować swoje strategie content marketingowe do potrzeb odbiorców i zwiększyć ich skuteczność.
Narzędzia takie jak iSlay i Google Analytics pozwalają na tworzenie raportów o atrakcyjności poszczególnych stron i artykułów. To pozwala firmom lepiej zrozumieć, co interesuje ich odbiorców i jakie treści są najskuteczniejsze.
Wzrost rynku content marketingu stymuluje rozwój badania treści. Firmy chcą dokładnie badać co robi odbiorca odwiedzający ich witrynę. Muszą mierzyć wszystkie działania, które użytkownik inicjuje, np czytając artykuł. Badania i analityka są elementarną składową działań content marketingowych. Niezależnie czy mówimy o stronie internetowej, blogu, sklepie czy artykułach u wydawcy, każdy nich musi mieć zainstalowane narzędzie analityczne.
Podstawowym działaniem użytkownika czytającego content jest scrollowanie treści. Scrollowaniem nazywamy przewijanie zawartości ekranu na komputerze lub urządzeniu mobilnym
Mierzenie scrollowania to badanie, jak daleko użytkownik przewinął stronę internetową. Może to być bardzo przydatne dla witryn z dużą ilością treści. Pozwala zrozumieć, które części danej strony są najczęściej przeglądane i gdzie użytkownicy kończą przeglądanie strony, czyli w którym miejscu tracą zainteresowanie tekstami.
Badanie scrollowania pozwala na ocenę, czy treści zostały przeczytane. Ułatwia też znalezienie elementów strony, przyciągających najwięcej uwagi odbiorców. Umożliwia to modyfikację treści, na przykład pod kątem długości. Dzięki takim informacjom można zoptymalizować content strony, teksty na blogu czy zmodyfikować artykuły w kampanii.
Dane dotyczące scrollowania mogą być wykorzystywane do projektowania strony i tworzenia układu treści. Dowiedz się więcej na temat badania scrollowania: https://islay.tech/pl/monitoring-strony/